J’ai vécu (longtemps) dans plusieurs pays (France, Royaume-Uni, Grèce, Colombie).
Dans tous ces pays, j’ai dû souvent avoir à faire à des interlocuteurs(trices) « officiel(les) » pour résoudre mes problèmes. Comme cela arrive/arrivera à tout le monde
Je parle de personnes que j’ai dû contacter, soit de façon présentielle soit par téléphone pour pouvoir résoudre certain de mes problèmes spécifiques. Qu’il s’agisse d’obtenir des rendez-vous ou, le plus souvent, de résoudre des problèmes ponctuels.
Et une chose qui m’a frappé est que je n’ai jamais reçu un meilleur service qu’en Colombie.
Bien sûr, je parle de façon totalement générale, car j’ai eu souvent d’excellents rapports dans ces trois autres pays.
Mais disons que les meilleurs rapports que j’ai jamais eu en cas de problèmes ont toujours été en Colombie.
La plupart du temps, j’ai toujours trouvé que mes interlocuteurs(trices) en Colombie étaient plaisant(e)s, avaient du temps pour moi et s’efforçaient véritablement d’être à mon écoute afin de résoudre mes problèmes.
Et c’est véritablement quelque chose que j’apprécie en Colombie : À savoir que, lorsque vous avez un problème qui doit être résolu, votre interlocuteur(trice) sera le plus souvent une personne aimable, serviable, compétente, polie et toujours à votre écoute.